Kontaktai

Karštoji koronaviruso linija gyventojams 1808 (nuo 8 iki 23 val. visomis dienomis galima skambinti ir rašyti trumpąją žinutę nemokamai iš visų tinklų)

skambinant iš užsienio +370 (37) 367 963

Emocinės paramos linija 1809 (numerio darbo valandos – pagalbą teikiančių linijų darbo valandos, skambučiai nemokami iš visų tinklų)

Pagalbos priemonių verslui linija 1824 (numerio darbo valandos – darbo dienomis ir agentūrų darbo valandomis, skambučiai nemokami iš visų tinklų)

[[#ex]]

Naudingi kontaktai gyventojams

Nacionalinio visuomenės sveikatos centro (NVSC) karštosios linijos (+370 618 79984 ir +370 616 94562) darbo dienomis konsultuoja nuo 8.00 val. iki 22.00 val. Savaitgaliais, poilsio ir švenčių dienomis – nuo 9.00 val. iki 22.00 val. Taip pat dėl naujosios koronaviruso infekcijos galima kreiptis elektroninio pašto adresu koronavirusas@sam.lt, kuriuo į visuomenės užklausas dėl koronaviruso atsakinėja Užkrečiamųjų ligų ir AIDS centro (ULAC) specialistai.

Vyriausybei paskelbus ekstremalią padėtį dėl koronoviruso, susijusiais klausimais institucijos gyventojams teikia informaciją šiais kontaktais (institucijų darbo valandomis, jeigu nenurodyta kitaip):

• Užsienio reikalų ministerijos visa parą budintis telefonas (kelionių rekomendacijų klausimai): (85) 236 2444 (WhatsApp: +370 699 83537), el. paštas pilieciai@urm.lt. Klausimai, skirti diplomatinėms atstovybėms, turėtų būti siunčiami konkrečios diplomatinės atstovybės elektroninio pašto adresu.
• Pasienio klausimai. Valstybės sienos apsaugos tarnybos numeris, kuris budi visą parą: (85) 271 93 05, ncc.lithuania@vsat.vrm.lt. Išimtinais atvejais VSAT vadas gali išduoti leidimą asmeniui išvykti iš Lietuvos Respublikos karantino metu. Norint tokį leidimą gauti, reikėtų kreiptis el. paštu vsat.vadas@vsat.vrm.lt su argumentuotu prašymu ir pateikti visus pagrindžiančius dokumentus.
• Oro uostų klausimai. Vilniaus, Kauno ir Palangos oro uostai. Informacija telefonu teikiama visą parą: 861244442
• Valstybinė mokesčių inspekcija (mokestiniai klausimai): 1882. E. paklausimai teikiami per Mano VMI, naudojantis paslauga Paklausimų teikimas. vmi@vmi.lt
• „Sodros“ informacijos centras (socialinio draudimo, išmokų, pensijų, nedarbingumo klausimai), visą parą: 1883, 85 250 0883. El. paštas: info@sodra.lt
• Valstybinė darbo inspekcija (darbo teisės, Darbo kodekso, darbo ginčų, atostogų, atleidimo iš darbo ir kiti klausimai), visą parą: 85 213 9772. El. paštas: info@vdi.lt (informacija teikiama darbo dienomis: 9.00-17.00 val.)
• Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (vartotojų teisių klausimai, klausimai dėl atšauktų renginių, kelionių, kitų vartotojų pirktų paslaugų atsisakymo ir pinigų susigrąžinimo): 8 659 37 569, 8 659 63 543, 8 659 93 678 arba 8 659 71 837 (dėl skrydžių), tarnyba@vvtat.lt
• Socialinės apsaugos ir darbo ministerija (socialinė sritis ir darbas): 8 706 68 180, 85 266 4238, 8706 64 238, post@socmin.lt
• Viešosios tvarkos, policijos veiklos informacija teikiama el. p. info@policija.lt arba telefonu: 8700 60 000
• Ekonomikos ir inovacijų ministerija (konsultacijos verslo klausimais): verslui@eimin.lt
• Finansų ministerija (su mokesčiais verslui ir gyventojams susiję klausimai): rsvp@finmin.lt
• Susisiekimo ministerija (transporto ir susisiekimo klausimai karantino metu): 85 261 2363, sumin@sumin.lt

Naudingi kontaktai verslui

Vyriausybei paskelbus ekstremalią padėtį dėl koronoviruso, institucijos verslui teikia informaciją šiais kontaktais (institucijų darbo valandomis, jeigu nenurodyta kitaip):

• Akcizai, mokestinė pagalba verslui, parama, kasos aparatai (VMI): 1882 arba 8 5 260 5060
• Subsidijos darbdaviams ir savarankiškai dirbantiems (SODRA ir Užimtumo tarnyba): 1883 arba 8 5 250 0883
• Paskolos ir kitos pagalbos priemonės, taikomos verslui (INVEGA): 8 5 210 0601, uzklausos@invega.lt 
• Klausimai apie importuojamas prekes, pašto siuntas (Lietuvos muitinė): 8 800 900 80, info@lrmuitine.lt
• Klausimai, susiję su ES fondų lėšų panaudojimu (CPVA): 8 5 219 1568, ESfondaiCOVID-19@cpva.lt 
• Mokesčiai, ekonominio skatinimo priemonės įstatymų lygmenyje (Finansų ministerija): rsvp@finmin.lt
• Konsultacijos verslo klausimais (Ekonomikos ir inovacijų ministerija): verslui@eimin.lt 
• Verslo prisitaikymas ir paramos priemonės (Versli Lietuva): konsultacijos@verslilietuva.lt

Kontaktai žiniasklaidai 

Visuomenės informavimo grupės el. paštas: vig@lrv.lt
Budintis tel. nr. žiniasklaidai: +370 677 89934

Elektroninio pašto adresu gali naudotis ir žurnalistai, ir valstybės institucijų atstovai. Žiniasklaidos atstovų prašome kreiptis tada, kai užklausę tiesiogiai negaunate pagalbos iš institucijų. Viešojo sektoriaus atstovai taip pat gali kreiptis visais atvejais, kai kyla klausimų dėl komunikavimo.

Sveikatos apsaugos ministerijos (SAM) Spaudos tarnybos budintis numeris dėl koronaviruso infekcijos (COVID-19) Lietuvoje – 8 686 32 795. Atsižvelgiant į epidemiologinę situaciją Lietuvoje, nuo gegužės 18 d. SAM Spaudos tarnyba po darbo valandų ir savaitgaliais budės trumpiau:
• pirmadieniais – ketvirtadieniais iki 19 val.,
• penktadieniais – iki 18 val.,
• šeštadieniais ir sekmadieniais, švenčių dienomis – nuo 10.00 iki 15.00 val.

Detalesnę informaciją apie naujus atvejus ir epidemiologę situaciją žiniasklaidai komentuoja Nacionalinio visuomenės sveikatos centro Užkrečiamųjų ligų valdymo skyriaus vyr. specialistė Daiva Razmuvienė tel. 8 698 30354, el. p. daiva.razmuviene@nvsc.lt

Savivaldybių kontaktai dėl izoliacijos 

[[#ex]]